Motadata ServiceOps nền tảng quản lý hạ tầng CNTT toàn diện
Motadata là gì?
Motadata là một nền tảng giám sát và quản lý IT (IT Operations Management – ITOM) tích hợp nhiều công cụ trong một hệ sinh thái duy nhất, bao gồm:
1. Motadata AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations):
- Tập trung vào giám sát mạng, hệ thống, ứng dụng và log.
- Sử dụng AI và Machine Learning để phân tích dữ liệu thời gian thực, phát hiện sự cố nhanh và đưa ra cảnh báo.
- Hỗ trợ tự động hóa khắc phục sự cố, giúp giảm thời gian ngừng hoạt động.
2. Motadata ServiceOps:
- Một nền tảng IT Service Management (ITSM) hỗ trợ:
- Quản lý yêu cầu dịch vụ (Service Request Management)
- Quản lý sự cố (Incident Management)
- Quản lý thay đổi (Change Management)
- Quản lý tài sản CNTT (IT Asset Management – ITAM)
- Đáp ứng tiêu chuẩn ITIL v4.
Các tính năng nổi bật của Motadata
- Giám sát hiệu suất mạng (Network Performance Monitoring)
- Phân tích log tập trung (Centralized Log Management)
- Tự động phát hiện thiết bị và dịch vụ (Auto-Discovery)
- Quản lý cảnh báo thông minh với ngưỡng linh hoạt
- Dashboard tùy biến và trực quan
- Hỗ trợ SNMP, WMI, SSH, API… để tích hợp nhiều loại thiết bị khác nhau
Lợi ích của Motadata
- Tăng cường khả năng quan sát toàn diện hệ thống IT
- Giảm thời gian phản hồi và khắc phục sự cố
- Tối ưu hiệu quả vận hành và chi phí
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Motadata phù hợp với ai?
- Doanh nghiệp vừa và lớn
- Tổ chức có nhiều thiết bị mạng và máy chủ
- Các phòng IT cần giám sát nhiều hạ tầng đa dạng
